+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защиты прав потребителей пластиковые окна

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защиты прав потребителей пластиковые окна

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно. Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых "проблем". Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемый Виктор Александрович!

Статьи про пластиковые окна

На сегодняшний день на потребительском рынке рекламируются и реализуются окна от зарубежных и отечественных производителей, в продаже есть разнообразные конструкции оконных профилей и стеклопакетов, различающихся дизайном, ценами и эксплуатационными характеристиками. Существует множество фирм по продаже и установке окон, обещающих быстро и качественно изготовить и установить самые лучшие окна. Но на деле часто случаются разного рода неприятности от не привезённого подоконника до некачественного монтажа , так как далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства.

Для выбора окон принципиальное значение имеет то, у кого потребитель их заказывает. Солидная компания по производству пластиковых окон обязательно предложит потребителю заключить договор на приобретение окон, где будут указаны все условия их приобретения, цена и взаимные обязательства. Также выбирая компанию, реализующую окна, целесообразно уточнить период ее работы на рынке, ознакомиться с отзывами других покупателей, попросить предоставить на продукцию декларации о соответствии окон требованиям технических регламентов, для ознакомления.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Если потребитель затрудняется с выбором, ему следует попросить менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля.

Необходимо ознакомиться с образцами изделий в месте продажи, обратить внимание на образцы комплектующих подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т.

Качественные окна не могут стоить дешево, так как их конструкции состоят из множества элементов, которые рассчитаны на долгий срок службы, и отвечают необходимым стандартам качества. При определении цены изделий следует учесть следующее:. При расчете цены учитываются габариты высота и ширина конструкции, тип профиля, количество камер в стеклопакете, конфигурация окна число створок, способы открывания и др.

Окончательную стоимость окна рассчитает менеджер фирмы после посещения замерщика. Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя? До заключения договора исполнитель обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о себе и о предлагаемых окнах выполняемых работах , что обеспечит потребителю возможность сделать правильный выбор ст.

Информация должна быть предоставлена на русском языке и в обязательном порядке содержать: адрес место нахождения , наименование исполнителя изготовителя , уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у исполнителя о наличии документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций, что подтверждается декларацией о соответствии.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: образцы договоров о выполнении работ; образцы модели изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т. Информация должна находиться в удобном для обозрения месте. При покупке окон заключается договор в письменном виде. Потребителю следует внимательно ознакомиться с текстом договора и уточнить у менеджера все непонятные пункты.

В договоре обязательно указываются:. Договор составляется в двух экземплярах — для потребителя и исполнителя. Кроме этого необходимо внимательно проверить приложения к договору. Одним из обязательных приложений является спецификация с подробным описанием параметров заказываемых окон материал, размеры, стоимость окон и фурнитуры и т.

При оплате согласованной суммы потребителю обязательно должен быть выдан платежный документ например, квитанция к приходно-кассовому ордеру, кассовый чек. Договор на изготовление и монтаж окна фактически является договором подряда, а не договором купли-продажи.

На рынке торговли окнами, зачастую предлагается заключить именно договор купли-продажи окон, а фактически организация осуществляет их изготовление. Это два абсолютно разных договора, которые регулируются различными нормами законов и иных нормативно-правовых актов.

И самое главное, что мера ответственности организации за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора разная. Таким образом, подписывая договор и заказывая изготовление и монтаж окон, потребитель должен обращать особое внимание на условия такого договора. Потребителю следует внимательно следить за ходом работ и обращать внимание на выполнение основных этапов:. Итак, если работы по установке окон полностью завершены, то по результатам приемки составляется акт выполненных работ.

В процессе приемки потребителю следует внимательно осмотреть результаты выполненных работ. Необходимо проверить все ли комплектующие доставлены и установлены. Окно должно открываться и закрываться без усилий. При обнаружении недостатков в выполненных работах наличие царапин, трещин на профиле, несоответствие размеров, окна установлены неровно, створки установлены с перекосом и т.

В данной ситуации составляется другой акт, где описываются все выявленные при приемке недостатки и недостача, либо на том же акте выполненных работ делается соответствующая запись, с подробным описанием.

Акт подписывается обеими сторонами. После подписания акта с недостатками должны быть утверждены сроки устранения недостатков, замены окна, допоставки недостающих комплектующих фурнитуры. Если недостатки выполненных работ были обнаружены по истечении определенного времени, следует обратиться к исполнителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах с указанием одного из требований, предусмотренных ст.

Претензию необходимо вручить под роспись исполнителю изготовителю , либо направить по почте желательно заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Представитель исполнителя изготовителя должен удостовериться в наличии недостатков, которые указаны в претензии, путем осмотра окон и фиксации заявленных потребителем недостатков выполненных работ. При обоснованности требований, предъявляемых исполнителю, сроки устранения недостатков замены окна, допоставки недостающих комплектующих фурнитуры должны быть разумными и определены письменно.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

В случае если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то требования, указанные в претензии могут остаться без удовлетворения.

В случае обнаружения недостатков выполненных работ кроме предъявления требований, установленных ст. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве".

Защита прав потребителей. Пластиковые окна и иные виды окон. Пластиковые окна и иные виды окон Размещен: ПОКУПАЕМ ОКНА На сегодняшний день на потребительском рынке рекламируются и реализуются окна от зарубежных и отечественных производителей, в продаже есть разнообразные конструкции оконных профилей и стеклопакетов, различающихся дизайном, ценами и эксплуатационными характеристиками. При определении цены изделий следует учесть следующее: Профиль. Может быть деревянный, алюминиевый, из ПВХ, металлопластиковый и т.

Основное отличие профилей друг от друга - это количество камер согласно ГОСТ должно быть не менее 2-х. Обычно профиль производят трехкамерный используется в многоквартирных домах, офисах, складских помещениях, обеспечивает необходимую теплозащиту и крепость конструкций или пятикамерный используется в основном для остекления частных домов и коттеджей, так как обеспечивает максимальную экономию тепла.

Камеры — это конструктивно задуманные полости внутри профиля, придающие ему жесткость, вес и теплоизоляцию. Стеклопакеты бывают одно- два стекла и одна камера между ними 24 мм и двухкамерные три стекла и две камеры 32 мм. Камера — это пространство между стеклами, наполненное разреженным воздухом и газом, которые и защищают ваш дом от шума и холода. Реже встречаются трехкамерные стеклопакеты состоят из четырех стекол, связанных между собой дистанционными рамками.

Их область применения — это зоны с суровыми климатическими условиями в обычной средней полосе России такие стеклопакеты ставить не имеет смысла. К ней относятся ручки, замки, проветриватель и т. Верно подобранная с учетом конструктивных особенностей конкретного окна фурнитура обеспечит исправную работу регулирующих механизмов на долгие годы и не вызовет сложности в открывании-закрывании даже через десятки лет эксплуатации. Разновидностей фурнитуры очень много — лучше остановить свой выбор на металлической, она более надежна.

Окна с фурнитурой, частично выполненной из мягкого металла или, что еще хуже, из пластика, будут требовать постоянной регулировки, а в будущем, возможно, и полной замены фурнитуры. Непременным атрибутом хорошего окна являются специальные уплотнители, которые проходят по краю стеклопакета и защищают пространство между рамой и створкой. Как рассчитать стоимость окна? Заключаем договор При покупке окон заключается договор в письменном виде.

В договоре обязательно указываются: дата заключения договора; полное наименование и местонахождение юридический адрес организации-изготовителя исполнителя ; для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации; перечень содержание, объем работ; сроки исполнения обязательства сроки изготовления, доставки и монтажа ; полная цена договора с указанием стоимости доставки и монтажа ; порядок и форма оплаты цены договора; порядок приемки работ; процедура демонтажа старых окон, вывоза мусора; гарантийные обязательства; ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ по договору.

Установка окон Потребителю следует внимательно следить за ходом работ и обращать внимание на выполнение основных этапов: демонтаж старого окна; подготовительные работы перед установкой окна; подготовка оконного проема выравнивание и очистка от пыли и грязи, утепление откосов ; установка нового окна; установка подоконника длина его должна превышать расстояние между откосами оконного проема, то есть должен заходить в откос по 30 мм.

Выступать он должен не более 50 мм, чтобы не препятствовать теплому воздуху от батарей, подыматься и высушивать внутреннюю часть окна, стеклопакетов и откосов от образования конденсата ; установка отлива - это подоконник снаружи окна концы отлива заделывают в стену, края металлических отливов загибают С-образно.

При использовании керамики или камня места примыкания отливов к стенам уплотняют мастиками. Приемка выполненных работ Итак, если работы по установке окон полностью завершены, то по результатам приемки составляется акт выполненных работ. Ответственность компании В случае обнаружения недостатков выполненных работ кроме предъявления требований, установленных ст.

Ссылки Управление Роспотребнадзора по г. Контакты Графский переулок, д. Сайт разработан согласно постановлению правительства от ВКонтакте Одноклассники.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Некачественные окна монтаж. Как защитить свои права? Страницы:

Жалобы на пластиковые окна. Защита прав потребителей.

Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования. Как правило, между потребителем и подрядчиком заключается договор подряда, предметом которого является изготовление, доставка и установка по заданию заказчика пластиковых окон, дверей и т.

На сегодняшний день на потребительском рынке рекламируются и реализуются окна от зарубежных и отечественных производителей, в продаже есть разнообразные конструкции оконных профилей и стеклопакетов, различающихся дизайном, ценами и эксплуатационными характеристиками. Существует множество фирм по продаже и установке окон, обещающих быстро и качественно изготовить и установить самые лучшие окна. Но на деле часто случаются разного рода неприятности от не привезённого подоконника до некачественного монтажа , так как далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства.

Вы используете устаревший браузер, который может некорректно отображать содержимое сайта.

Для этого региона действуют специальные условия и скидки. Вы можете выбрать другой регион из списка:.

Инфотека по защите прав потребителей

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Некачественные окна монтаж. Как защитить свои права? Автор Тема: Некачественные окна монтаж.

На ваши вопросы отвечают компетентные юристы, специализирующиеся на различных областях права. Для того чтобы направить свой вопрос профильному специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут! Начиная ремонт, мы хотим сделать всё идеально и качественно, и не имеет значения, что мы хотим заменить сантехнику, паркет, обои или металлопластиковые окна.

Некачественная установка пластиковых окон претензия

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. При этом в нарушение действующего законодательства фирмы, осуществляющие данную услугу, не принимали меры к исправлению выявленных в ходе эксплуатации нарушений. Только при обращении в Управление потребители смогли устранить выявленные нарушения. В договора вносились пункты, ущемляющие права потребителей.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?

Если японские автомобили собираются в Америке, то первым символом в ВИНе будут цифры от 1 до 5. Точность идентификации достигается при анализе двух позиций.

Третий символ указывает на подразделение изготовителя (компания. Он присваивается Национальной организацией. Дополнительно для шифрования у таких компаний предусмотрены определенные символы в 12 и 14 позиции номера.

Фирмы-изготовители сами выбирают последовательность символов для шифрования технической информации об автомобиле.

Защита Прав потребителя окон: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля Мне нравится 45 Вам изготовили некачественные окна и или.

На что вы можете рассчитывать, приобретая новые окна: ГОСТы и Закон «О защите прав потребителей»

Как выглядит ситуация на самом деле. Что необходимо сделать для разрешения конфликта. Все это касается как ситуаций в настоящем, так и ситуаций, которые происходили в прошлом, и которые Вам хотелось бы для себя прояснить.

Пластиковые окна

Основания и способы расторжения брака. Раздел имущества: совместно нажитого, при разводе, в браке, через суд Как делится имущество при разводе и после. Раздел имущества в суде. Как подать на раздел имущества.

Сначала кулаков вывезли, новые получились. Их по лагерям, Уже и стран тех. Цель - их уничтожить. Послушайте его двух-трёх годичной давности.

В будущем, мечтает Мешков, самообучающийся робот на основе нейронной сети сможет отвечать на вопросы клиента моментально. Платить зарплату роботу не надо, так что, возможно, юристов на проекте станет сильно меньше. С ними надо где-то познакомиться - а .

Все выплаты по ипотеке производил муж. Сейчас мы разводимся, я нахожусь в декретном отпуске, муж не работает, платить по ипотеке средств не имеем, хотим отдать квартиру банку.

На продажу квартиры с погашением долга перед кредитной организацией не дает согласие супруг.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Прецедент.«Оконные» истории
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Касьян

    Спасибо вам за сайт, очень полезный ресурс, мне очень нравится

  2. azolzovec

    Приятно понимать, что остались действительно стоящие блоги в этой мусорке рейтинга Яши. Ваш - один из таких. Спасибо!

  3. Кирилл

    Не вижу вашей логики

  4. Сигизмунд

    угу.....

  5. Светозар

    Сенкс. Интересно, и вообще полезный у Вас блог